No setor de seguros, a adoção de Platform Engineering está se tornando uma estratégia fundamental para enfrentar desafios operacionais e tecnológicos, garantindo a competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico.
Quando apontamos a nossa lupa para as seguradoras, sabemos que elas lidam diariamente com a complexidade de sistemas legados, a necessidade de integrar grandes volumes de dados e a pressão por inovação constante para oferecer serviços personalizados e ágeis aos seus clientes.
Nesse contexto, a adoção de Platform Engineering surge como abordagem estratégica que não apenas transforma a infraestrutura tecnológica, mas também permite as equipes de TI a trabalharem de forma mais eficiente e integrada.
Dessa forma, este artigo irá explorar as 5 principais vantagens de incorporar essa prática no setor de seguros, destacando como ela pode ajudar as empresas a superarem desafios críticos e a se posicionarem à frente da concorrência. Acompanhe como Platform Engineering pode ser o diferencial competitivo que sua organização precisa. Boa leitura!
O que é Platform Engineering e como ela pode ser útil?
Platform Engineering é uma abordagem estratégica que busca criar e gerenciar plataformas digitais padronizadas e altamente escaláveis para atender às necessidades das equipes de desenvolvimento e operações.
Em essência, trata-se de projetar uma “plataforma como produto”, construída para simplificar o trabalho dos times técnicos, proporcionando um ambiente robusto e automatizado para criar, testar e implementar soluções.
Sendo assim, a ideia central é reduzir a complexidade enfrentada pelas equipes de TI ao integrar diversas ferramentas, tecnologias e fluxos de trabalho, permitindo que os profissionais se concentrem no desenvolvimento de soluções de negócio em vez de se preocuparem com a infraestrutura subjacente.
No setor de seguros, onde a tecnologia precisa lidar com grandes volumes de dados, integrações complexas e conformidade regulatória rigorosa, Platform Engineering se torna um aliado indispensável. Ela combina práticas como DevOps, automação de infraestrutura e boas práticas de engenharia de software para oferecer uma base tecnológica que suporta operações eficientes e ágeis.
Essa abordagem não apenas melhora a produtividade das equipes de TI, mas também acelera o time-to-market de novas soluções, garantindo que as seguradoras possam responder rapidamente às demandas de um mercado competitivo.
VeeCode Platform: Platform Engineering para Simplificar e Potencializar sua Infraestrutura no Setor de Seguros
A VeeCode Platform é uma solução de Platform Engineering que oferece um Internal Developer Portal (IDP), projetado para enfrentar os desafios únicos de setores altamente regulados e complexos, como o de seguros. Um IDP é uma plataforma que centraliza e padroniza ferramentas, serviços e fluxos de trabalho para desenvolvedores, permitindo maior autonomia, eficiência e governança. Com a crescente pressão por inovação, personalização de serviços e eficiência operacional, as seguradoras precisam de soluções que não apenas simplifiquem sua infraestrutura tecnológica, mas também possibilitem entregas mais ágeis, seguras e integradas.
Sendo assim, a VeeCode Platform se destaca ao atender a essas demandas, fornecendo uma base robusta para modernizar operações e capacitar equipes técnicas.
Desenvolvida para diminuir as barreiras da transição para a nuvem, a plataforma reduz significativamente a carga cognitiva exigida dos profissionais de TI, aliviando as dificuldades que geralmente acompanham a integração de APIs e a migração de sistemas legados, dois desafios típicos no setor de seguros.
Ao oferecer um ambiente self-service com recursos inteligentes previamente configurados, alinhados às melhores práticas de DevOps, a VeeCode Platform permite que as seguradoras otimizem seus processos internos sem comprometer a segurança, a conformidade regulatória ou a qualidade dos serviços.
Além disso, a VeeCode Platform integra-se facilmente ao ecossistema de ferramentas e tecnologias já utilizadas pelas seguradoras, incluindo soluções Open Source como Kong, AWS, HashiCorp e Kubernetes.
Essa integração garante que as seguradoras possam implementar uma infraestrutura ágil e resiliente, mantendo o controle sobre seus ciclos de desenvolvimento e adaptando-se rapidamente às mudanças do mercado.
No setor de seguros, onde a confiança e a eficiência são fundamentais, a VeeCode Platform se posiciona como a escolha ideal para empresas que buscam modernizar suas operações, superar desafios tecnológicos e entregar valor de forma consistente aos seus clientes.
Platform Engineering: 5 Motivos para o Setor de Seguros de Saúde se Beneficiar
O setor de seguros de saúde enfrenta desafios específicos que exigem soluções tecnológicas robustas e escaláveis. Desde a integração de grandes volumes de dados até a implementação de inovações tecnológicas, as seguradoras precisam de uma abordagem que simplifique operações, melhore a experiência do cliente e garanta conformidade regulatória.
A seguir, exploramos cinco argumentos técnicos sobre como e por que o setor de seguros de saúde pode se beneficiar da adoção de Platform Engineering.
1 – Integração de Dados Complexos e Multissetoriais
No setor de seguros de saúde, o manejo de dados provenientes de diversas fontes, como hospitais, clínicas, laboratórios e os próprios segurados, é uma tarefa crítica e desafiadora. Esses dados, muitas vezes sensíveis e fragmentados, precisam ser integrados de maneira confiável e em conformidade com regulamentações como LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo segurança e privacidade.
A adoção de Platform Engineering permite a criação de pipelines de dados automatizados, que não apenas processam grandes volumes de informações em tempo real, mas também garantem a consistência e a integridade dessas informações. Isso reduz significativamente os erros manuais e melhora a tomada de decisões baseada em dados, essencial para personalizar serviços e otimizar os processos internos.
2 – Automatização de Processos para Acelerar Autorizações e Reembolsos
A agilidade é um dos principais fatores de satisfação dos clientes em seguros de saúde, especialmente no que diz respeito à aprovação de procedimentos médicos e ao reembolso de despesas.
No entanto, muitas seguradoras ainda dependem de processos manuais e burocráticos, que resultam em atrasos e insatisfação. O uso de um IDP permite automatizar esses processos, orquestrando integrações entre sistemas legados e soluções modernas.
Com isso, etapas como validações, autorizações e pagamentos podem ser realizadas de forma mais rápida e confiável, melhorando a eficiência e a experiência dos times de desenvolvimento. Essa automação reduz a carga de trabalho das equipes técnicas e administrativas, permitindo que foquem em atividades mais estratégicas e inovadoras. Como consequência, as empresas ganham mais agilidade operacional, o que pode refletir positivamente na experiência do cliente final.
3 – Escalabilidade para Gerenciar Altos Volumes de Transações
Momentos de alta demanda, como períodos de pandemia ou surtos sazonais, colocam uma enorme pressão sobre os sistemas das seguradoras de saúde. O aumento exponencial no volume de solicitações, como autorizações, consultas e reembolsos, pode causar instabilidades, atrasos e até mesmo interrupções nos serviços.
Uma solução baseada em Platform Engineering resolve esse problema ao proporcionar escalabilidade horizontal automatizada, utilizando tecnologias modernas como Kubernetes e nuvem. Isso significa que a infraestrutura pode se ajustar dinamicamente para lidar com a carga extra, garantindo que os sistemas permaneçam operacionais e que os clientes não sejam afetados, independentemente do volume de transações.
4 – Facilidade na Implementação de Inovações Tecnológicas
A evolução tecnológica na área da saúde, como a popularização da telemedicina e dispositivos de monitoramento remoto via IoT, exige que as seguradoras adaptem rapidamente suas operações. No entanto, integrar essas inovações a sistemas existentes pode ser complexo e demorado.
O uso de uma Platform Engineering oferece uma base flexível e modular que facilita a implementação de novas tecnologias, permitindo que serviços inovadores sejam lançados com maior rapidez e menor custo.
Assim sendo, essa abordagem reduz o tempo de desenvolvimento e integração, garantindo que as seguradoras estejam sempre à frente das demandas do mercado e possam atender seus clientes com soluções modernas e eficazes.
5 – Redução de Custos Operacionais e Sobrecarga Técnica
Manter sistemas legados e gerenciar infraestruturas customizadas exige investimentos significativos, tanto financeiros quanto de tempo e esforço das equipes de TI. Essa situação é agravada pela necessidade de contratar especialistas altamente qualificados para lidar com a complexidade técnica de sistemas desatualizados.
Com a Platform Engineering, é possível automatizar tarefas rotineiras, padronizar fluxos de trabalho e implementar práticas como infraestrutura como código (IaC), reduzindo drasticamente a necessidade de intervenções manuais.
O resultado é uma operação mais enxuta, que reduz custos operacionais e libera os times técnicos para dar foco em projetos estratégicos, como inovação e melhoria da experiência do cliente.
Platform Engineering: A Base da Inovação no Setor de Seguros de Saúde
O setor de seguros de saúde está em um momento crucial de transformação, onde a modernização tecnológica deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade estratégica.
Adotar a Platform Engineering é uma solução poderosa para enfrentar os desafios de integração de dados, automação de processos, escalabilidade, implementação de inovações e redução de custos.
Com uma abordagem estruturada e eficiente, seguradoras podem não apenas otimizar suas operações, mas também criar experiências superiores para seus clientes e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Se sua organização busca uma solução completa para transformar a gestão de APIs e facilitar sua jornada para a nuvem, a VeeCode Platform pode ser a escolha ideal.
Com suporte robusto de ferramentas como o Kong Gateway e uma abordagem centrada em APIOps, a VeeCode Platform simplifica a adoção de práticas avançadas, garantindo segurança, eficiência e escalabilidade.
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